Жизнь
в историях

Как перейти на семейную подписку Storytel

21 сентября 2019

Как перейти на семейную подписку Storytel

Как перейти на семейную подписку Storytel

Семейная подписка Storytel — это особый тарифный план для связанных между собой аккаунтов, который идеально подходит для семейного использования сервиса. Мы предлагаем два типа семейной подписки:

  • «Семейная подписка» — 2 аккаунта для взрослых без ограничения контента и 2 аккаунта с доступом к книгам для слушателей младше 12 лет;
  • «Семейная подписка Плюс» — 3 аккаунта для взрослых и 3 для детей.

После оформления подписки вы сможете слушать книги всей семьей, а платить один раз с одного аккаунта и по специальной цене.

Вот что нужно делать, чтобы подключить подписку для семьи.

Если вы уже подписаны через AppStope или Google

Если в данный момент вы подписаны на Storytel через Apple или Google, вы не можете изменить ваш тарифный план. Чтобы подключить «Семейную подписку»:

1. Отмените вашу текущую подписку в настройках телефона.

Инструкция по отписке через AppStore

В AppStore зайдите в Настройки, нажмите на свой ID вверху экрана, выберите «Просмотреть Apple ID» и перейдите в «Подписки». Выберите нужную подписку и удалите её.

Инструкция по отписке через Google Play

В Google. Запустите Google Play Маркет. Откройте пункт с подписками. Найдите нужную подписку в списке и перейдите в «Управление». В открывшемся окне отмените подписку.

2. Дождитесь окончания оплаченного периода и вновь оформите подписку, но уже на сайте storytel.com. О том, как это сделать, читайте ниже.

Если вы уже подписаны через сайт storytel.com

Чтобы изменить тарифный план, вам нужно:

1. Пройти на сайте в раздел «Моя страница» → «Мой аккаунт» и нажать «Изменить тарифный план».

Раздел «Мой аккаунт» на сайте Storytel

2. Выбрать нужный тариф. Когда вы измените ваш тариф на другой, вы сможете подключить больше аккаунтов, чем в текущем тарифном плане. Платеж за 30 дней по новому тарифу будет списан сразу.

Чтобы перейти на семейную подписку, нужно изменить тариф со «Стандартного» на «Семейный» или «Семейный плюс»

3. Даже если вы уже подписаны на Storytel, нужно будет заново ввести ваши платежные данные, принять условия использования и политику конфиденциальности.

Запрос данных банковской карты и принятие условий использования

Если на момент смены тарифного плана у вас действует подписка и еще остались оплаченные дни, мы учтем их на общем семейном аккаунте — через 30 дней мы добавим оставшиеся дни к вашей семейной подписке.

Не подписаны и хотите сразу оформить семейную подписку

Рекомендуем начать знакомство с сервисом Storytel со стандартной подписки за 449 руб. в месяц с бесплатным пробным периодом в 14 дней. В любой момент вы можете изменить тарифный план на «Семейный». Если вы хотите начать пользоваться сервисом с тарифа «Семейный», обратите внимание, что списание стоимости месяца подписки произойдет сразу же и пробного периода не будет.

Чтобы подключить семейную подписку:

1. Зайдите на сайт storytel.com и выберите кнопку «Тарифные планы»:

2. Выберите варианты подписки «Семейная» или «Семейная плюс»:

3. Даже если вы уже подписаны на Storytel, нужно будет заново ввести ваши платежные данные, принять условия использования и политику конфиденциальности.

1 шаг: Ввод имейл и пароля
2 шаг: Ввод данных карты

Если на момент смены тарифного плана у вас действует подписка и еще остались оплаченные дни, мы учтем их на общем семейном аккаунте — через 30 дней мы добавим оставшиеся дни к вашей семейной подписке.

Как подключить членов семьи к семейной подписке Storytel?

Письмо администратора подписки

1. После регистрации на сайте storytel.com и оплаты тарифа «Семейный» вы получите письмо с приветствием:

Экран при переходе с письма

2. Из письма вы попадёте на экран, где нужно нажать кнопку «Добавить членов вашей семьи»:

3. Впишите емейл того, кого хотите добавить, и следуйте инструкциям:

Введите емейл того, кого приглашаем
Приглашение отправлено

4. Ваш близкий человек получит письмо со ссылкой «Присоединения к семье».

Если член вашей семьи не может принять приглашение, скорее всего, он уже подписан на Storytel и его подписка оформлена через аккаунт в Apple или Google. Чтобы воспользоваться приглашением, он должен отменить действующую подписку. Когда закончится оплаченный период, он сможет присоединиться к тарифу «Семейный».

5. При переходе ему нужно зарегистрироваться или войти в свой аккаунт на сайте storytel.com:

6. Принять условия перехода:

7. Зайти в App Store или Google Play, набрать в поиске Storytel и скачать приложение:

Приложение Storytel на AppStore
Приложение Storytel на Google Play

8. Войти в приложение, используя имейл и пароль от аккаунта на сайте.

Выбирайте книги, добавляйте на книжную полку и слушайте с удовольствием!

Подробную инструкцию и ответы на вопросы ищите на сайте


Добро пожаловать в мир историй от Storytel!

Вы подписались на рассылку от Storytel. Если она вам придётся не по душе, вы сможете отписаться в конце письма.

Вы уже подписаны на рассылку
Ваш адрес эелектронной почты не прошёл проверку. Свяжитесь с нами
Присоединяйтесь к рассылке историй Storytel

Раз в две недели присылаем дайджест нашего журнала

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесть с условиями передачи данных